APP泛滥的今天下载量是王道? 静静科技创始人杨际锋:沉下来做一款走心的产品!

2016-11-11

静静APP,每一个个性化需求,都会被温暖以待


杨际锋

(静静科技创始人兼CEO)

杨际锋,拥有十余年千亿级/百亿级上市公司高管工作经历,2014年初毅然决定放弃百万年薪的稳定工作,跨界进入移动互联网,创立静静科技,并立志打造一款有温度有价值且大众喜爱的移动互联网产品,在未来跨入百亿级市值公司梯队,成为移动互联网行业的一张闪亮名片。

企业介绍:静静科技是一家创新型移动互联网公司,旗下的静静APP,利用分享经济原理,将有个性化需求的用户和乐于分享专长的天使连接起来,从而创建一个有温度有价值的社交平台。目前已通过朋友圈完成500万天使轮融资。团队成员大多来自北上广深知名企业和互联网公司,有丰富的移动互联网开发和运营经验。

我想“静静”,做有温度的创业者

互联网创业已经成为一种时尚潮流,不仅仅吸引了众多青年和大学生,就连经验老道的传统企业高管也积极投身到这股热潮中,静静科技的杨际锋就是其中一位。那么,究竟是什么让他选择从零做起,创办静静科技的呢?

对此,杨总的回答是:

“我曾是多家大型上市企业的HRD,自己在平时比较喜欢去观察人,发现大部分的人都形色匆匆、满脸愁容。其实我们并非要急着奔向某个终点,只是我们习惯了匆忙;其实我们并非痛苦到深渊,只是我们迷失在了这灯红酒绿的世界,人与人之间缺少有价值的连接。与其说这是我们自己的心病,不如说这是整个社会的通病。人们的交际,不止点赞、微商与约炮,还有价值的传递与彼此的温暖。

‘我想静静’流行的背后,其实是我们追求简单宁静的内心,与复杂繁重的现实之间的矛盾,我们每天要面对太多烦恼。这是中国改革开放近四十年都没有人去开拓的领域,我们能不能借助互联网的力量来化解这种矛盾呢?无论成败,总得有一个人去做。”

2014年初,杨总放弃百万年薪的稳定工作,毅然跨界进入互联网创业,创立静静,成了“静静他爹”。选择三十几岁创业,而且是完全不熟悉的新领域,没有互联网基因,这大概也算是杨总人生的逆势而为,但他很有信心,静静的整个团队也很有信心。

用价值社交激活每个个体

现在APP泛滥,但是却大都定位模糊,功能描述缺失,在杨际锋眼中,好的产品必须是能够解决用户的核心痛点,创造真正的用户价值。

“好的产品必须解决用户的核心痛点,创造真正的用户价值,承载大体量用户的基因。当然,比如我们不能说陌陌不好,但是它目前只解决了陌生人交友的浅需求,要像微信一样成为大众产品,路还很长。静静创立三年来,虽然经历了几轮自我革命,但是做的事情和初心永远没变。

创业初期,我们试图通过蕴含丰富人生哲学的宗教,以及升级后的禅与瑜伽,去表达与实现我们创业的想法,但是在运营一段时间后发现,离我们创业初衷与目标相距甚远。社会大众已经习惯在菩萨面前祈求自己身体健康、腰缠万贯,更多的是索取,而非自省。如果自己的内心不能改变,菩萨也帮不到你!

在一次次的摸索过程中,我们也终于明白,无论是传统的宗教,还是现代的禅与瑜伽,都难以解决创业的初衷。真正的救世主是我们自己,真正的神是我们身边最可爱最近(真实)的人。在现在这个一日千里的移动互联网时代,人与人之间的交往,除了约炮、点赞与微商,还有彼此的温暖与价值的传递,问题的出现,源于人,也止于人。”

经过一路快速试错、摸爬滚打,现在的静静,定位为一款价值社交的移动应用,用分享经济的原理,激发每一个个体的力量,去解决每一个个性化需求。再弱小的个体,也有属于自己品牌,也有一颗服务于大众的心;再强大的个人,偶尔也有脆弱需要帮助的时候,人人需要他人的协助。

静静的三个主体功能是:

发布需求——无论生活还是工作,无论经验还是技能,都有天使来快速帮你解决。

互助广场——每个人都能去帮助和鼓励他人,获得自我价值的提升。

静静天使——分享知识、时间、经验、技能,碎片时间一对一帮助他人并获取佣金。

无论是行业专家、技能高手、自由工作者、职场达人、社工、老师、摄影师、设计师、旅行达人、心理咨询师、占星师、营养师、健身教练、瑜伽达人、律师、催眠师、医生、音乐人、媒体人、催眠师、花艺师、培训师、手工达人……只要在某个领域有所擅长,都可以成为静静天使。

PS:本月中旬静静将发布最新版本,尝试线下服务,在解决需求的途径上将更加多元化,大家届时也可下载体验。

将用户体验做到极致

人要两条腿走路,一条腿走路肯定走不远,单纯依靠技术推进在APP市场早期还有成功的可能,但在APP泛滥的当下,如果没有滴滴打车的“土豪”,又不愿意开拓新思路,那么多数注定要失败。

对上面这段话,杨际锋表示,“这种道理应该听一半,我觉得除了技术,核心还是在产品设计上,你的产品是不是走了心?你的产品有没有真正抓住用户痛点?用户进来的整个生命周期是否做好了关心?......用户的爆发增长绝对不仅仅是钱多补贴,因为那样不长久。”

确实,下载量是衡量app的一个要素,但却不是唯一的标准。现在的行业、媒体、投资人感觉都被误导了,觉得下载量多说明他很牛,但是现在数据造假十分严重。杨际锋认为重要的是来了多少用户后又留住了多少用户,也就是日活率。静静目前日活率能达到10%,相比同类APP是极高的。

为什么静静的日活比例高呢?通过数据注意到,发需求是个低频的事情,但分享擅长是一个高频的事情,用高频带动低频,这样用户就能多留在这里,静静现在的互助广场响应速度很快,这也是静静在用户体验的细节上严格把控出来的结果。

静静的未来

未来,静静旨在成为一款大众化的有社会价值的产品,实现人与人之间有温度有价值的连接,成为一款大众必备的移动应用。


杨际锋

创业一定要踩稳节奏,过快就会成为先烈,过慢就会被淘汰。一开始我们在产品逻辑没有成熟的情况下做了一些大面积推广,但是用户没有完全被激活,这时候不是像滴滴这样的土豪融资烧钱就能解决问题的,而是要去思考你的产品怎样留住每一个用户,这个问题解决了,就会具备用户爆发的可能。

每个产品每个项目都不一样,不能陷入经验主义,要摆好心态,小步快跑,快速试错,产品、运营都一样。

让用户驱动产品,首先要跟你的用户做朋友,CEO要沉到用户里边去听声音,让他们参与到产品的设计中来,这样你才能准确把握用户真正想要的是什么。